菲利普·科特勒提出了著名的6P理论，即在原有4P组合的基础上加入了-云南自考网

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111

菲利普·科特勒提出了著名的6P理论，即在原有4P组合的基础上加入了（）两个变量。

A、价格
B、渠道
C、权力
D、公共关系
E、产品

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价值链由相互关联的9种活动组成，其中支持性活动包括（）。

A、服务
B、人力资源管理
C、技术开发
D、采购
E、企业基础设施

成本领先战略的实现途径（）。

A、做好供应商营销
B、实现规模经济
C、塑造企业成本文化
D、增加企业的竞争能力
E、生产技术创新

关于关系营销与交易营销，说法不正确的是（）。

A、关系营销注重长远价值和转换成本高的顾客
B、交易营销合作为主
C、关系营销追求双方价值最大化
D、交易营销的市场风险大

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